Lädt …Lädt …Lädt …Informationen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen bei RamzX.
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Website läuft auf einer Serverumgebung, die wir selbst administrieren. Bei jedem Aufruf erfasst der Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Adresse, den HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge sowie die von Ihrem Browser übermittelte Browser- und Betriebssystemkennung.
Diese Protokolle sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, Störungen einzugrenzen und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Protokolldateien werden turnusmäßig überschrieben, in der Regel nach 14 Tagen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Der Abruf dieser Website erfolgt über das Netzwerk von Cloudflare. Cloudflare ist unserer Serverumgebung als Content Delivery Network und Schutzschicht vorgeschaltet: Ihre Anfrage erreicht zuerst einen Cloudflare-Server, wird dort entschlüsselt, auf Angriffsmuster geprüft und anschließend über eine gesicherte Verbindung an unseren Server weitergegeben. Cloudflare verarbeitet dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse und technische Verbindungsdaten und kann zur Angriffs- und Bot-Erkennung technisch notwendige Cookies setzen.
Zweck ist die zuverlässige und schnelle Bereitstellung der Website sowie die Abwehr von Überlastungs- und Angriffsversuchen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da Cloudflare ein weltweites Servernetz betreibt, ist eine Verarbeitung in Drittländern — insbesondere in den USA — nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare unter cloudflare.com.
Den Server selbst betreiben wir in eigener Verantwortung in Deutschland; ein externer Hosting-Dienstleister ist nicht beteiligt.
Außer Cloudflare erhalten folgende Stellen personenbezogene Daten — jeweils nur, wenn Sie die genannte Funktion nutzen:
Über neue Anfragen benachrichtigen wir uns intern zusätzlich per Telegram. Diese Benachrichtigung enthält keine Namen, E-Mail-Adressen oder Nachrichteninhalte, sondern nur den Hinweis, dass eine neue Anfrage eingegangen ist.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Mahmoud Shalaleh (Einzelunternehmer, handelnd unter „RamzX“)
Czernyring 10, 69115 Heidelberg
E-Mail: [email protected]
Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresse „https://“ und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Inhalte, die Sie uns über die Formulare dieser Website übermitteln, können dadurch auf dem Übertragungsweg nicht von unbeteiligten Dritten mitgelesen werden.
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Buchungssystem Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten verkaufen wir nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Beteiligt sind ausschließlich die in Abschnitt 2 unter „Empfänger und eingesetzte Dienstleister“ genannten Stellen, insbesondere für den E-Mail-Versand.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Auf der Seite „Kalkulator“ können Sie sich selbst eine Kostenschätzung für IT-Leistungen zusammenstellen und als PDF erhalten. Dabei verarbeiten wir:
Wir verwenden diese Angaben, um die Kostenschätzung zu erstellen und Ihnen zuzusenden und um mit Ihnen über das angefragte Vorhaben zu sprechen — etwa um Rückfragen zum Umfang zu klären oder Ihnen ein verbindliches Angebot zu machen. Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt dienen zusätzlich dazu, die Anzahl der Anfragen je Absender zu begrenzen und damit einen Missbrauch der Angebotserstellung zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie fordern die Kostenschätzung selbst an, die Verarbeitung dient damit der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses auf Ihren Wunsch. Ergänzend stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit es um die Dokumentation der von uns genannten Leistungen und Preise sowie um den technischen Schutz vor missbräuchlicher Nutzung geht.
Die erzeugte Kostenschätzung speichern wir mit Angebotsnummer, Einzelpositionen und Summen in unserem System. Nur so bleibt später nachvollziehbar, welche Leistungen und Preise Ihnen zu welchem Zeitpunkt genannt wurden, und nur so können wir Ihnen bei Rückfragen eine verlässliche Auskunft geben. Eine Bewertung Ihrer Person findet dabei nicht statt.
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir die Kostenschätzung allerdings weder erstellen noch zusenden. Für Empfänger und beteiligte Dienstleister gilt Abschnitt 4 entsprechend.
Wir möchten wissen, welche Inhalte gelesen werden und wo Besucher abbrechen — ohne dafür Werbenetzwerke einzubinden. Die Reichweitenmessung läuft deshalb vollständig in unserem eigenen System auf unserer eigenen Serverumgebung. Je Seitenaufruf verarbeiten wir:
Ihre IP-Adresse speichern wir für die Statistik nicht; wir nutzen sie nur im Moment des Aufrufs, um die Sitzungskennung zu bilden und eigene Zugriffe aus unserem Verwaltungsnetz auszufiltern. Die so entstehende Statistik verbleibt in unserer eigenen Datenbank: Wir geben sie nicht an Dritte weiter, führen sie nicht mit Datenbeständen anderer Anbieter zusammen und nutzen sie nicht für Werbung. Analyse- oder Werbedienste Dritter (etwa Google Analytics oder ein Facebook-Pixel) setzen wir nicht ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse daran, die eigene Website anhand von Zugriffszahlen sachlich beurteilen und verbessern zu können.
Für die Reichweitenmessung setzen wir keine Cookies und legen auch sonst nichts in Ihrem Browser ab (§ 25 TDDDG). Lokal gespeichert werden nur Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Hinweis, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen, sowie technische Einstellungen wie die gewählte Farbdarstellung und Sprache — diese sind für die von Ihnen gewünschte Darstellung erforderlich. Sie können diese Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Cookies zu Werbe- oder Retargeting-Zwecken verwenden wir nicht.
Für eine einheitliche Darstellung nutzen wir die Schriftarten „Inter“ und „Playfair Display“. Die Schriftdateien werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; sie werden nicht während Ihres Besuchs von einem Google-Server nachgeladen.
Der Seitenkopf enthält derzeit noch einen technischen Verbindungshinweis (Preconnect) auf die Google-Schriftdienste. Ihr Browser kann dadurch beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Google-Servern aufbauen, bei der Ihre IP-Adresse übertragen wird. Ein Nutzungsprofil entsteht dabei nach unserem Kenntnisstand nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Darstellung); wir prüfen die Entfernung dieses Hinweises.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Im Einzelnen:
Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an, löschen wir sie unverzüglich — es sei denn, eine der genannten Aufbewahrungspflichten steht dem entgegen. In diesem Fall schränken wir die Verarbeitung ein, statt zu löschen.
Sie haben uns gegenüber jederzeit die folgenden Rechte:
Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an [email protected]. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Um Ihre Daten nicht an Unbefugte herauszugeben, müssen wir dabei gelegentlich Rückfragen zu Ihrer Identität stellen. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos.
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten. Zuständig ist eine Behörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Dieses Recht besteht unabhängig von anderen Rechtsbehelfen.
Für uns als Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Die aktuellen Kontaktdaten und das Beschwerdeformular der Behörde finden Sie dort. Selbstverständlich können Sie sich auch zuerst direkt an uns wenden — meist lässt sich ein Anliegen so schneller klären.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Der Kalkulator rechnet ausschließlich die von Ihnen selbst gewählten Leistungen zusammen; über Anfragen, Angebote und Verträge entscheiden immer Menschen.
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die in den jeweiligen Formularen als notwendig gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.